Enquête Brandalley/Benchmark Group: résultats et bilan des soldes d’hiver 2010
Afin de mieux connaitre les comportements des français pour la période des soldes d’hiver 2010, Brandalley vient de mener auprès de ses milliers de membres, une enquête avec le concours de Benchmark Group. 19 325 personnes y ont répondu.
Il résulte de cette analyse des données très intéressantes :
- Les vêtements, accessoires et articles de mode sont pour 81% les produits les plus achetés durant les périodes de soldes sur internet. Ils apparaissent très largement devant les produits culturels, les produits High Tech, le mobilier, l’électroménager
- On note aussi qu’une forte majorité des internautes choisissent internet pour : 1, les prix y sont plus avantageux, 2 : éviter les bains de foule, 3 : pour éviter de se déplacer … PS : Les intempéries (neige, verglas) lors des 12 premiers jours des soldes n’ont pas été perçu comme une raison d’achats sur internet : 8%.
- Le niveau de satisfaction des acheteurs en ligne durant les soldes est excellent. 97% des personnes interrogées se déclarent « très » ou « assez satisfaits ».
- 62% des personnes déclarent un budget plus élevé sur internet qu’en magasin.
- 70,5% ont un budget soldes situé entre 200 et 500 euros sur internet.
- 70% des personnes ne font pas de repérage avant les soldes, 30% le font.
- 65% considèrent que les promotions sont plus importantes sur internet et 28% équivalent.
- 67% déclarent faire les soldes sur toute la période des soldes.
- 44% des personnes commencent leurs achats des le 1er jour des soldes. A noter que 28% commencent leurs achats à partir de la 2ème démarque.
- 95% des personnes vont sur des grands magasins en ligne pour faire les soldes mais 57% vont aussi dans les magasins physiques.
- 60% des personnes préfèrent aussi bien les soldes flottants que les soldes traditionnels.
- 38% des personnes déclarent posséder un Smartphone et 11% ont acheté sur internet via leur Smartphone. Les produits de mode et culturel sont les plus achetés via les Smartphones.
- 65% des répondants sont prêts à télécharger l’application IPhone de Brandalley pour faire leurs achats de produits de mode et 11% ont déjà acheté des produits de mode via cette application.
- 81% des personnes ayant fait les soldes sur internet sont des femmes.
Enfin, 98% des répondants reviendront faire les soldes sur internet cet été.
Avec un chiffre d’affaire frôlant les 25 milliards d’euros en 2009 (26% de croissance) et une prévision pour 2010 de 31 milliards d’euros, le commerce en ligne restent le secteur économique le plus florissant de France. Avec 13% de croissance en 2009, le secteur textile mode est celui qui connaît lui aussi l’une des plus forte hausse, quand dans le physique il décroit de 3,4%.
