La gratuité au coeur des services: le business-model de Wanteed, startup de petites annonces en ligne
Si le pouvoir d’achat diminue en France, et si la récession menace, l’économie des services tend vers la gratuité grâce à la révolution numérique. C’est la thèse developpée dans « Free » de Chris Andersen, à paraître en 2009, déjà auteur du best-seller « La longue traîne ». C’est également l’idée que défend Wanteed, start-up indépendante fondée par deux spécialistes de la petites annonce en ligne, qui affronte les géants du secteur en misant sur la créativité et la baisse des coûts qu’entraîne l’économie numérique.
“Les services payants de petites annonces font des marges très élevées. Ils profitent pourtant des mêmes sources d’économies que nous, mais n’en font pas profiter leurs utilisateurs. En même temps, ils nous donnent l’opportunité d’exister, et de créer une nouvelle donne sur ce marché” déclare Thomas Jacquart, l’un des deux fondateurs du site.
Face aux groupes eBay, Spir Communication ou Aden Classifieds, Wanteed prétend offrir un service gratuit de qualité comparable, en misant sur les ressources du logiciel libre et la baisse des coûts de stockage de données.
“Même les coûts de marketing et de communication ont tendance à diminuer » renchérit Domenico Catalano, l’autre fondateur du site. En effet, cette tendance de la gratuité sur Internet, qui a fait le succès des géants du web tels que Google ou Yahoo, fait émerger des services de communication gratuits. “Quiconque peut diffuser une vidéo auprès de millions d’utilisateurs sur Youtube, ou faire un email ciblé pour quelques centaines d’euros » affirment les fondateurs.
Ce qui compte, c’est la créativité. Et Wanteed n’en manque pas.
Par exemple, Wanteed permet désormais aux diffuseurs disposant d’un profil sur Facebook, de poster leur annonce sur le réseau social. “Si vous vendez un bien, vos amis sont les premiers à pouvoir être intéressés, ou à le faire savoir” précise encore Thomas Jacquart, “et d’autres réseaux sociaux suivront, à commencer probablement par MySpace. Nous avons énormément d’idées !”.
Wanteed ne se définit d’ailleurs pas comme un site Internet, mais comme un outil de diffusion de petites annonces. “Si vous postez une annonce sur Wanteed, elle sera visible auprès de l’audience du site bien sûr, mais ce que nous voulons, c’est fournir les outils pour générer du bouche à oreille local. Nous avons soigné le format d’impression d’une annonce par exemple, afin de pouvoir l’imprimer formatée d’un simple clic. Cela peut paraître simple, mais nos concurrents ne le font pas. Pourtant, dans la grande tradition des petites annonces, vous devriez pouvoir afficher votre annonce dans les commerces du quartier, sur votre voiture ou sur votre lieu de travail” poursuit Thomas Jacquart.
A terme, la gratuité permettra à Wanteed d’avoir une offre plus large que ses concurrents payants, et donc de présenter plus d’intérêt pour les internautes à la recherche d’un bien. « Le volume de trafic que peut atteindre un site d’annonces gratuites permet de proposer un service financé par la publicité, et par des offres de visibilité premium » indique Domenico Catalano.
A propos de Wanteed
Wanteed est une entreprise indépendante fondée par Thomas Jacquart et Domenico Catalano, tous deux anciens directeurs de eFinancialCareers, le site d’offres d’emploi en finance, qu’ils ont accompagné depuis son lancement jusqu’à son développement dans 23 pays, son rachat par le groupe Américain DICE, et son introduction en Bourse au NYSE en 2007. Domenico Catalano occupait le rôle de directeur Europe Continentale, en charge du lancement et du développement commercial du service dans 7 pays dont la France.
Thomas Jacquart a été successivement Directeur Marketing, puis Directeur du Développement Produit.
